大家好，我是菜帮主。在天猫开过店铺的商家们都清楚，天猫作为阿里资源整合、重点打造的电商平台，对于知识产权的保护是越来越严谨，同时也极度保护消费者的有效权益。因此商家若是出售假冒的商品，就会被平台判为违规侵权，进而作出一定的处罚。然而还是有些新手天猫商家不知道天猫的规则，就要疑惑天猫被投诉假冒商品要怎么处置?接下来全面解析天猫平台的相关处罚。
第一：天猫被投诉假冒商品，商家会被平台进行扣分处置，并扣除一定的保证金。
商家被投诉假冒商品的违规行为，天猫对此作出的处置标准是：商家出售假冒、盗版商品一般侵权的话，每件商品扣2分，但是在3天内不扣12分，要是具备特殊情形的，只删除侵权的商品并不扣分处置。如果商家出售假冒、盗版商品严重侵权的话，每次扣商家店铺的12分。如果商家出售假货、盗版商品且情节比较严重的话，每次扣商家店铺的12分，特别严重的，每次扣48分，并且查封账户。
另外，当商家的确存在假冒商品侵权行为时，就会被责令停止侵权，责令改正侵权行为，并且需要扣除一定的保证金作为违约金，而赔偿的数额则要根据天猫商家侵权的严重程度和扣分处罚来决定，金额大约1-4万元不等，可以参照具体的天猫违规扣分需要赔偿的违约金来合理确定。
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第二：天猫被投诉假冒商品，商家不能使用店铺的部分功能，以此作为相应的处置。
天猫商家被投诉假冒商品且侵权成立，情节特别严重的，商家不仅仅会被扣分，还不能使用店铺的部分功能，比如平台将采取下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等
第三：天猫被投诉假冒商品，商家全店会被隐形降权，并且禁止参加报名各种活动。
天猫商家因为假冒商品侵权违规，也会严重影响到店铺的降权，甚至可能在几天之内被严重降权，从而店铺的流量大大减少，之前的火爆产品也会失去排名和热度，最后商家店铺的生意惨淡，最后完全失去与其它天猫店铺的竞争力，而且天猫店铺将被降权7—30天，这种处罚是与淘宝一样。
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