大家好,这里是纪白谈知识产权。大家都知道,在电商行业有一种十分普遍的现象,即同类产品过剩,而且各个生产企业之间产品雷同,产品的外观、造型、质量与性能没有大的区别,并且同质化现象严重。因此,商家想要增加销量、扩大市场份额时,除了做服务之外最简单的方法就是打价格战了。
同行之间的价格战对电商市场以及整体行业的巨大危害就不需要纪白多言了,近年来各大品台血淋淋的教训确实也不少,那么商家在遇到同行间的低价恶性竞争时,有没有什么好的办法处理呢?下面纪白就来和大家聊一聊这个问题,给大家提供几点建议,希望对大家有所帮助。
一、采用法律手段捍卫自己的权益
其实,恶意拉低价格进行竞争的做法已经涉及法律法规中的“不正当竞争行为”,我们可以通过向有关部门举报或投诉的方式来捍卫自己的合法权益,比如工商管理部门或者市场监督管理局还有法院等,建议您在所在地工商部门直接进行咨询,工作人员会告诉您具体什么部门负责或找哪位工作人员协助您。
二、向电商平台发起投诉
当发现有恶意低价竞争行为时,我们是可以通过正规的方式向平台投诉的。以淘宝为例,目前淘宝常见的投诉方式有4种:
1、版权侵权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易记录清零。
2、商标侵权投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO得,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易记录清零。
3、假货购买鉴定。主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
4、专利投诉。侵犯外观专利,发明专利,实用新型专利等,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易记录清零。
其他还有八九种投诉情形和方式,大家可以咨询纪白老师选择最适合自己的投诉方式。
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三、实施专业的价格管控
由于近年来不断有新的电商平台崛起,加上各种直播带货平台的不断干扰,相对于以前而言,现有的管控会对管控人员有更高的专业性要求,也需要针对管控这件事情有打持久战的准备。目前已经不是能大范围无差别打击的时代,现在基本都是需要针对单个链接和单个店铺做针对性的打击,需要管控人员非常了解现有各大电商平台的规则,并且根据侵权的具体情况熟练运用现有规则对侵权链接进行打击。
最后、品牌控价打假及知识产权维权方案推荐
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通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉侵权店铺,让其下架商品,或让其调整价格。
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