大家好,这里是纪白谈知识产权。在电商行业,说起低价乱价行为会让很多品牌方和厂商谈之色变,可以说既让人头疼却又无法绕开和避免,而且随着闲鱼、拼多多等新的电商平台和抖音、快手等直播平台的兴起,经销商可以更简单更低成本的躲避品牌商的排查来实施低价串货等行为,根据现有的规则已经很难进行监管。
作为深耕于电商行业多年的资深人士,今天纪白老师就来和大家分享一下自己的一点实战经验,废话不多说咱们直接上干货。
一、要对经销商实行严格地监管和约束
纪白老师认为,除了少部分未授权和售假的C店之外,多数乱价问题的根源都出在各级经销商身上,正是因为他们贪图短期利润、企图快速扩充市场份额并挤压竞争对手才会造成大量的乱价现象。因此纪白老师的建议是,品牌方和厂商应该完善自身的价格管控和处罚手段,主要是做到以下三点:
1、和经销商签订保证书,如发现有低价串货以及低价销售等违规行为时,扣除经销商的保证金;如发现多次进行低价销售等特别恶劣的行为,则立即取消经销授权并追究其相关法律责任。
2、尽可能建立完善的价格监督和约束机制,当发现经销商存在低价销售或故意控价的行为时,要立刻进行提醒或通知,如不听规劝则要尽早进行处理。
3、如果遭遇商品的价格变动时,应该及时在经销商群里发调价通知书,禁止经销商之间私自进行调价和控价。
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二、对于存在乱价行为的经销商要及时处理
对于存在跨区域和渠道串货、以及各种低价乱价行为的经销商,我们必须进行从速从严的处理,通过线上平台投诉加线下法院维权起诉相结合的方式及时干预,使违规的经销商轻则扣分下架,重则降权封店,直至承担法律责任。
当然,投诉和起诉的主要目的之一就是要确定对方的货源,如果经销商能够提供有效的进货凭证或授权书而导致品牌方投诉失败,那么我们就可以由此追踪溯源,找到对方的出货商,进而对其采取进一步措施阻止跨区域和渠道的串货现象,同时也可以查辨其真伪,确定对方的授权书真假,防止假冒伪劣产品的现象。
最后,纪白老师要提醒大家,以价格管控为目的的投诉是一件非常专业的事情,如果在处理过程中操作不当或者理由不充分,不仅会降低投诉通过的概率,而且还会导致账号信誉度降低,使得后期再次投诉时更加难以通过,严重的话甚至可能会被拉入阿里的黑名单,因此价格管控最好要找专业机构进行处理。
最后、品牌控价打假及知识产权维权方案推荐
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通过知识产权,或者其他侵权行为,投诉侵权店铺,让其下架商品,或让其调整价格。
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