大家好，这里是纪白谈知识产权。近年来在电商市场上，各种经销商的乱价行为正日益严重，而对此许多厂商都会采取向平台投诉的方式应对。可当大家点开拼多多投诉页面时又会发现，所有电商平台的投诉界面中都没有关于低价乱价行为的选项!
相信这个时候很多朋友可能会疑惑了，乱价行为难道不是违法的吗?为什么平台不接受乱价投诉呢?别着急，纪白老师告诉大家，治理乱价，方法很重要!只要找对方法，我们一样可以向平台发起投诉的，一起来看看吧。
一、各大电商平台对关于价格的投诉都不会受理
首先，纪白老师要严肃地告诉大家，由于电商平台的开放性、自由性决定了它是一个可以容纳任何合法产品的生态平台，而且控价行为在一定程度上是违反反垄断法规的，所以包括淘宝在内的所有电商品台都不会受理品牌方或厂商以低价乱价为由的任何投诉，因为并没有法律条文或法规明确经销商不可以降低价格售卖产品。
二、多通道维权投诉
虽然平台不会受理低价乱价举报，但我们完全可以从另一个角度来解决问题，即通过软件搜索和人工排查相结合的方式，搜索鉴别每一个低价链接，再寻找其侵权证据，以知识产权侵权为由，然后发起投诉。
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目前在各大电商平台投诉可依据的是商标权、著作权、专利权三大板块。一般我们都是用商标侵权投诉违规卖家，进而达到删除违规链接、店铺扣分甚至是关店的目的。但是随着平台间的竞争也越来愈烈，为了留住店铺卖家。
平台开始倾向于保护卖家不受投诉影响，进而使得品牌方的维权更加艰难。故而现在很多专业的维权机构也发展出新的处理方式：页面举报、消费者举报、12315举报、黑猫投诉等。统称为“多通道维权”。
三、预防很重要
与其亡羊补牢不如早作预防，因此纪白老师还是建议广大厂商及早进行有效的防治，通过前期对经销商的监管措施尽量杜绝各种低价和乱价行为。具体措施为：
1、通过爬虫软件对品牌进行全网的排查监管，给出相应的电商平台数据分析诊断报告。
2、低于品牌方限价的经销商，逐一通知改价。
3、对于拒不服从的乱价经销商，重点打击。对于服从品牌方约束的优质经销商，协助收编为正规分销商。
最后、品牌控价打假及知识产权维权方案推荐
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通过知识产权，或者其他侵权行为，投诉举报或起诉侵权店铺，强制让其下架商品，或让其调整价格。
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